从"家乐福事件"看网络环境下危机公关应对策略
文献类型：期刊
作者：林佳雨[1]
机构：[1]中国人民大学新闻学院
年：2009
期刊名称：商情
期：52
页码范围：81-82
增刊：增刊
所属部门：新闻学院
语言：中文
ISSN：1673-4041
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_sq-zh200952059.aspx
关键词："家乐福事件" 网络 新媒体 传播工具 危机公关
摘要：近年来网络危机案例不断浮出水面.网络环境下的危机成为越来越多企业个人,社会团体要面对的课题,2008年的"家乐福事件"就是典型的案例.本文就"家乐福事件"中网络环境下企业的危机公关传播特点,应对策略,网络危机特点等方面进行分析.
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