基于BSC的服务型政府绩效评估概念模型研究
文献类型:期刊
作者:张玉[1]
机构:[1]中国人民大学公共管理学院
[2]电子科技大学政治与公共管理学院
年:2009
期刊名称:消费导刊
期:04
页码范围:128+130
增刊:正刊
所属部门:公共管理学院
语言:中文
ISSN:1672-5719
关键词:平衡计分卡;服务型政府;绩效评估
摘要:伴随着我国服务型热政府改革目标的确立以及公共部门成本意识、服务意识的强化,政府绩效评估问题逐渐引起我国各级政府部门的广泛重视,如何提高政府的工作效率,改进工作效果成为公共行政的永恒话题。本文试图在借鉴国内外研究成果的基础上,基于平衡计分卡(Balance Score Card,简称BSC)的思想,提出服务型政府绩效评估概念模型,为构建一个符合我国国情的服务型政府绩效评估指标体系提供引导。
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