基于二分法的顾客资产价值测评与分析
文献类型：期刊
作者：陈建勋[1]
机构：[1]中国人民大学商学院,济南第二机床集团有限公司 北京,100872,济南250022
[2]中国人民大学商学院,济南第二机床集团有限公司 北京,100872,济南250022
年：2008
期刊名称：统计与决策
期：1
页码范围：53-55
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：商学院
语言：中文
ISSN：1002-6487
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_tjyjc200801018.aspx
关键词：顾客资产价值;获取;保留;最优
摘要：顾客资产观的提出,进一步深化了企业对顾客的认识,开始把顾客作为企业的资产来经营.顾客资产可以分为顾客获取资产和顾客保留资产,本文按照这种二分法的思路,对顾客资产的价值进行了测评,并从经济学的角度,分析了顾客获取资产与顾客保留资产的最优水平,并分析了在企业资源约束的条件下,企业经营顾客资产的最优投资路线.
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