数据绩效分析与城市管理创新
外文标题：Data Driven Performance Analysis and Urban Governance Innovation
文献类型：期刊
作者：杨宏山[1]
机构：[1]中国人民大学公共管理学院 副教授,美国印第安纳大学访问学者,北京100872
年：2008
期刊名称：中国行政管理
期：6
页码范围：102-105
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：公共管理学院
语言：中文
ISSN：1006-0863
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_zgxzgl200806027.aspx
DOI：10.3782/j.issn.1006-0863.2008.06.027
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关键词：CitiStat;城市管理;绩效评价;巴尔的摩市
摘要：美国马里兰州的巴尔的摩市通过实施CitiStat绩效管理项目,明显改进了城市管理和公共服务效能.CitiStat基于即时性的统计数据分析进行决策指挥,同时又通过追踪评价机制执行绩效管理.CitiStat绩效管理项目的启示在于,城市政府不仅要关注操作层面的公共服务提供情况,同时还要关注城市管理的总体运行情况,并通过统计数据分析驱使各部门改进管理绩效.
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