寿险行业诚信危机及其解决对策探讨--基于新浪网保险频道投诉平台的调查
文献类型：期刊
作者：刘建平[1]
机构：[1]中国人民大学财政金融学院保险系
年：2007
期刊名称：中国集体经济
期：33
页码范围：91-92
增刊：增刊
所属部门：财政金融学院
语言：中文
ISSN：1008-1283
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_zgjtjj200733046.aspx
DOI：10.3969/j.issn.1008-1283.2007.33.046
摘要： 随着寿险业务量的不断增长,近年来,投保人与保险人之间的纠纷也越来越多.为了进一步了解产生纠纷的问题所在,2006年3月,新浪网建立了网上第一个保险投诉平台.最近,笔者专门对其进行了统计分析.该投诉平台共有40家寿险公司参与,从投诉排名前五位的寿险公司来看,诚信问题成了首当其冲的问题.
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