蒙牛乳业顾客资产影响因素分析
文献类型：期刊
作者：王镠莹[1]
机构：[1]中国人民大学商学院,中国人民大学商学院 北京100872,北京100872
[2]中国人民大学商学院,中国人民大学商学院 北京100872,北京100872
年：2007
期刊名称：兰州学刊
期：6
页码范围：73-77
增刊：增刊
所属部门：商学院
语言：中文
ISSN：1005-3492
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_lzxk200706024.aspx
DOI：10.3969/j.issn.1005-3492.2007.06.024
人气指数：1
浏览次数：1
关键词：顾客资产;影响因素;蒙牛乳业
摘要：顾客资产主要用来描述企业与顾客在保持交易关系的过程中所获得的顾客终身价值.文章将顾客资产的理论模型与我国企业的管理实践结合起来.通过验证前人提出的顾客资产驱动因素模型对我国的特定企业--蒙牛乳业的适用性,探索蒙牛乳业顾客资产的影响因素,发掘这些因素与顾客盈利能力之间的关系,进而对蒙牛乳业顾客资产增值管理的实践提出一些现实存在的问题,并结合量化研究的结论给出我们的对策和建议.
作者其他论文
社会责任背景下企业联想对品牌态度的内化机制研究--基于互惠与认同视角下的理论构建及实证.刘凤军;李辉.中国软科学.2014,99-118.
企业社会责任对消费者抵制内化机制研究--基于AEB理论与折扣原理的实证.刘凤军;孔伟;李辉.南开管理评论.2015,18(1),52-63.
华润雪花的整合魔方.刘凤军;李敬强;史俊敏.企业管理.2014,51-54.
消费者视角下企业社会责任:实践表征与理论进展.李辉;刘凤军.科学决策.2014,78-94.
企业社会责任与品牌影响力关系的实证研究.刘凤军;李敬强;李辉.中国软科学.2012,116-132.
