勇于尝试，博采众长
由于哥斯境内疫情突发，哥斯达黎加大学新学期仅开学一周就宣布暂时停止授课。此消息发布之际，哥大孔院教师及志愿者们正在紧张筹备“汉语桥”初赛，突如其来的停课通知，未知的疫情形势等都给孔院后续的教学工作带来了一定的困难。
但是，面对刻不容缓的教学任务，孔院教师们积极创新，勇于尝试，先后试用了GOOGLE HANGOUTS、GOOGLE MEET、GOOGLE CLASSROOM、ZOOM、SKYPE、MICROSOFT TEAMS等一系列线上平台。这一系列线上平台各有特色，但同时也都存在或大或小的问题。最后，老师们商议决定以ZOOM和GOOGLE CLASSROOM两大平台为主开展线上教学，确保汉语课堂的有序进行。
此外，哥大孔院也就教学使用平台的使用问题开展了线上培训，帮助教师们解决教学过程中可能存在的困难。得知教师们使用个人GMAIL邮箱注册的ZOOM账户有40分钟时间限制时，哥大孔院第一时间为老师们申请注册了哥大教育系统邮箱，帮助解决了教学时长受限的问题，为孔院汉语课的顺利进行提供了技术保障。
空中课堂 云端共享
在线学汉语，对哥大孔院绝大部分师生来说都是第一次，且语言课是一门技能课，不同于其他知识传授类的课程，学生操练和运用会占据课堂绝大部分的时间，没有了教室的语言环境，没有了孔院的文化氛围，怎么让学生在线上进行充分的操练成了一个教学难题。
因此，教师们在前期备课上花费了更大的精力。除了知识点的讲解，教师们还精心设计了多种形式的练习和测试，通过让学生发图片、录音频、录视频等形式检查学生们的学习成果。每一次“空中课堂”结束后，教师们都会第一时间将课堂上用到的所有教学材料发到学习群中，提醒学生及时复习并完成相应的课后作业。
及时反馈，持续提高
在第一次线上授课后，教师们积极征求学生们的意见并及时调整教学模式。有一些学生反映家里网络条件不是太好，因此参加在线直播课堂时常常出现卡顿、掉线等情况，严重影响了学习效果。考虑到这一情况，哥大孔院决定采取“录播+直播”的双重模式，即教师们提前将录制好的教学视频上传到相应的YouTube教学频道，学生们可以在线反复观看进行预习，而在直播时教师还会再次进行讲解，帮助学生加强印象。这一措施不仅有效解决了网络信号不稳定造成的问题，也为学生提供了课前复习、课后预习的材料，获得了学生们的一致好评。
截止目前，哥大孔院已经开展了三周的线上课程，教师和学生们共同克服了教学过程中出现的问题和挑战，教师们表示教学效果基本上能够达到之前面授课水平，大多数学生也表示能够接受这样的模式，同时非常感谢教师和孔院工作人员的付出，教师提供的一系列学习材料和学习平台对他们也有非常大的帮助。当然，由于孔院学生年龄层面不同，一些年纪较小或者较长的学生在电脑操作上不太熟练，出现了一些问题。面对这些学生，教师们一对一进行辅导，帮助他们尽快适应了电脑操作。
面对特殊时期的突发状况，哥大孔院第一时间出台相关举措，积极应对，通过“空中课堂”的新形式最大程度地保证孔院汉语教学工作的顺利进行，丰富了孔院汉语课程的内容和形式，也进一步为学生提供了“随时随地”学习汉语的可能。
