Dr. Antonios Roumpakis首先提出这种机制所提供的服务有三个主要的特点，一是其边际社会效益显著超过边际个人效益（如健康、教育），且这种改革是市场化的，因为引进了购买者和提供者之间的分离，以及不同提供者之间的存在竞争。同时他强调公共服务的市场化是半市场化。半市场化与传统市场化的区别主要有三点：提供者不一定只是追求利润最大化的公司（他们可能是公有的或第三方组织）；选择可能是间接的（通过用户代表人行使）；“用户消费的权利”与指定用途的预算联系在一起，而不能算作个人的财富。
Dr. Antonios Roumpakis向大家讲解了对购买者和供给者的激励结构。通过聚焦用户选择、资金跟随选择流动及供给者间的竞争实现现有资源更高效的利用。要实现上述目标，需要五个条件：至少有两个提供者；保证市场的进入和退出机制；以适合的方式进行竞争；信息渠道通畅和用户选择机制及资金水平足以实现目标。他对OECD国家公共服务市场化的几个典型案例进行了分析。
Dr. Antonios Roumpakis最后讲解了市场失灵的部分。他提出当市场运行没有取得一个最优结果时市场就失灵了。有关市场失灵的问题包括市场信息、监督机制、管理机制、投诉渠道、服务提供者规模等。Dr. Hongxia Watson对该主题做了部分补充讲解，并向大家介绍了约克大学的学校概况、社会政策专业录取与培养详情、毕业生就业去向与职业发展等，表示欢迎在座师生到约克大学访问留学。
问答环节中，韩克庆就“政府的公共就业项目对劳动力市场会不会带来消极影响”、“怎样把Unemployment benefits和employment insurance 结合在一起”及“英国就业项目中参与者这个群体在英国劳动人口中占的比例，大部分是些什么人”与与会****进行了深入探讨。
