朱勇首先向大家介绍了跨文化效能感的五个维度：文化同理心、开放性、情绪稳定度、社交主动性以及灵活性。随后，朱勇从“国际化的需求”和“超越自我”两个方面阐明了学习跨文化交际的必要性，并借助法国电影《岳父岳母真难当》这部跨文化影片中的冲突与和解片段，与在场的学生和老师一起对其中的跨文化问题进行了讨论，进一步解析了跨文化交际中的基本理论。他指出，电影作为大众喜闻乐见的艺术表现形式，不仅具有视听功能，而且包含多样的文化元素，其获取途径也方便经济。以跨文化冲突为题材的影视作品，既能为观众展示真实的情境，又可以充分表现一系列连贯的情节，是进行跨文化交际研究、组织跨文化培训的有效手段。
面对现场同学提问，朱勇答道，在设计课堂教学活动的案例时，要注重案例的真实性、细节性、问题导向性及反思性；在对外汉语教学中引入中华文化的目的，是要让对方了解我们的文化，进而做到理解和接受中国文化。
