“有人坐十二点二十班车去南路校区吗？求捎材料”，曾经，这样的“求助”信息经常在中央财经大学各个老师、学生的群中出现，学校两校区办学，跨校区“求人带文件”成为常态，反映出学校日常办公面临的突出问题：两校区物理距离造成的办事难，这也是“不忘初心、牢记使命”主题教育中学校领导班子深入一线、深入师生，在面对面听民意、实打实找问题过程中，列出的意见集中问题之一。
群众关切就是工作重点，师生所难就是破解关键，即知即改、立行立改，十一月，学校的“龙马飞雁”两校区快递服务正式开通，有效解决了文件材料传送难的问题，实现“让信息多跑路、师生少跑腿”，开通服务师生的“三十公里”直通车。该业务开通短短三周，已完成服务订单74个，师生平均每天少跑约300公里，解决了师生难题，提高了工作效率。

“始于师生需求，终于师生满意”，为切实解决两校区办公难的问题，进驻沙河师生事务服务大厅的15个单位均实现了收发材料功能，干部请假备案审批系统、教职工因公出国(境）线上申报服务、公用房线上申请审批等一批线上系统陆续投入使用，各部门、学院纷纷建立两校区固定工作日、“师生面对面”等工作机制服务师生。线上线下的桥梁搭建、机制优化连接了两校区的物理距离、拉近了师生心与心的距离，师生的获得感、幸福感有效提升。
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