乔向杰副教授
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教育背景：1995.9-1999.6 信阳师范学院计算机科学专业本科
2002.9-2005.6首都师范大学计算机教育专业硕士
2005.9-2010.1北京科技大学控制理论与控制工程专业博士
工作经历：1999.6-2002.6信阳师范学院计算机系教师
2010.1-2011.6神州数码（中国）有限公司高级工程师
2011.6-至今北京联合大学旅游学院教师
研究领域：旅游信息化、旅游公共管理与服务、智慧旅游、旅游电子商务等
科研项目：主持课题：
1.基于数据仓库技术的旅游市场数据分析平台构建研究，北京市教委课题，主持人
2.基于人工心理的在线旅游目的地个性化推荐建模研究，北京联合大学课题，主持人
3.西城区旅游公共服务设施体系研究，横向课题，项目经费19.9万，主持人
主要参与课题：
1.世界旅游强国的科学内涵与评价体系构建，国家社科基金重点课题，排名第二
2.中国旅游信息化十三五规划，国家旅游局课题，排名第二
3.北京主要外国客源市场游客消费行为与宣传推广策略研究，北京市教委重点课题，排名第三
4.北京旅游价格指数、购买力指数研究，北京市旅委课题，排名第二
5.北京旅游满意度、关注度研究，北京市旅委课题，排名第二
6.北京旅游观光巴士服务规范和管理办法，北京市旅委课题，排名第二
7.北京市旅游志愿者服务管理办法，北京市旅委课题，排名第二
8.智慧旅游建设导引，国家旅游局课题，排名第三
9.旅游业基础术语，国家旅游局课题，排名第二
10.北京市旅游业“十三五”标准化发展规划，北京市旅委课题，排名第三
11.北京市旅游业标准体系研究，北京市旅委课题，排名第三
12.中国优秀城市旅游目的地的划分与评定，国家旅游局课题，排名第五
文章著作：发表论文：
[1] 乔向杰, 张凌云. 近十年国外旅游推荐系统的应用研究[J]. 旅游学刊, 2014,29(8):117-127.
[2] 乔向杰, 张凌云. 知识型旅游目的地管理平台框架及其构建[J]. 人文地理, 2014,29(04):104-110.
[3] 乔向杰, 张凌云. 旅游恩格尔系数的概念辨析和理论探讨——兼与孙根年、刘思敏等先生商榷. 人文地理, 2016,31(2):24-28.
[4] 乔向杰，张凌云.我国国际旅游收支逆差的成因研究[J]. 经济学参考,2015(31):76-84.
[5] Xiangjie Qiao, Lingyun Zhang, Nao Li, et al. Constructing a Data Warehouse Based Decision Support Platform for China Tourism Industry[M]. //Information and Communication Technologies in Tourism 2014. Springer International Publishing, 2013: 883-893.
[6]乔向杰. 基于大数据的旅游公共管理与服务决策的运行框架构建[J]. 旅游规划与设计,2014(12):14-21.
[7] 乔向杰. 智慧旅游视野下的公共管理与服务[N].中国旅游报,2012-03-30(11).
[8] 乔向杰. 基于大数据的旅游公共管理与服务创新模式研究[C].北京两界联席会议高峰论坛, 中国北京, 2013.
[9] 旅游信息化基础教程，中国旅游出版社，2016.1出版
讲授课程：旅游管理信息系统、旅游电子商务、旅游网站设计与开发、旅行社管理信息系统、会展信息管理等