万岩，1986年毕业于国防科技大学精密机械系，获学士学位，1989年同系获硕士学位，研究方向为柔性制造系统(FMS)和集成制造系统(CIMS)。1989年至1992年在英国Southampton Institute的技术研究中心担任助理研究员，从事柔性制造系统中的局域网通信软件的研究和开发。1992年至1996年在英国University of Portsmouth的商学院担任副研究员，研究人工智能技术在投资预算中的应用；同期攻读在职博士，1996年获得博士学位。

1996年回国后一直在北京邮电大学经济管理学院工作，1999年晋升为副教授，2000年获硕士生指导教师资格。教授过的科目包括管理信息系统、程序设计基础、本科专业英语、计算机文化、MBA商务英语等，主持或参加过的主要科研项目包括：“基于案例推理的决策支持”，“城市信息化水平评价决策支持系统”，“信息与通信新产品的开发研究”，“通信网故障管理与数据挖掘”等，同时发表中英文论文数篇。目前的研究兴趣和研究方向有：数据挖掘和人工智能，电信行业的监管，电信行业客户关系管理，智能管理信息系统等。