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6σ管理战略与品牌忠诚

文献类型	期刊
作者	蓝红杰[1]
机构	[1]北京航空航天大学经济管理学院 ↓
来源信息	年:2004期:1页码范围:54
期刊信息	电气时代ISSN:1000-453X
关键词	品牌忠诚;质量管理;杰克·韦尔奇;产品质量;市场竞争程度;市场营销研究;重复购买;企业流程;双因素理论;不合格;
摘要	世界上众多知名的企业都拥有一大批忠诚的消费者.究竟是什么驱动着品牌忠诚,目前已经形成两种不同的理论:顾客满意论、价值和满意双因素理论.但无论基于何种理论,在这些知名企业中,都普遍将产品质量作为实施品牌忠诚战略最重要的武器,由于我国的企业普遍存在因质量不高而满意度不高的现象,要建立品牌,必须先从提高产品质量着手.
所属部门	经济管理学院
链接地址	http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_dqsd200401011.aspx
DOI	10.3969/j.issn.1000-453X.2004.01.011

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dc:title:6σ管理战略与品牌忠诚
dc:creator:蓝红杰
dc:date: publishDate:2004-01-10
dc:type:期刊
dc:format: Media：电气时代
dc:identifier: LnterrelatedLiterature：电气时代.2004,54.
dc:identifier:DOI：10.3969/j.issn.1000-453X.2004.01.011
dc: identifier:ISBN:1000-453X