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基于ISO 9000标准的高等教育质量管理体系的探讨

文献类型	期刊
作者	张婷婷[1];赵婷婷[2]
机构	[1]北京航空航天大学高教所,北京航空航天大学高教所 研究生,副教授 北京 100083 [2]北京航空航天大学高教所,北京航空航天大学高教所 研究生,副教授 北京 100083 ↓
来源信息	年:2003期:01页码范围:36-39
期刊信息	中国高等教育评估ISSN:
关键词	ISO9000标准;高等教育;质量
摘要	<正> 20世纪80年代以来,ISO9000质量保证模式逐渐引入高等教育领域,并对原模式进行改造,使其适用于教育过程。从实践来看,教育领域中的ISO9000模式具有如下特征:第一,这一模式来源于工商业,深深地印上了"市场"的烙印,其根本原则就是"顾客满意",满足顾客需要就是这一模式的根本宗旨,也是它之所以引入教育领域的前提。第二,这一模式虽然起源于工商界,具有一定的外生性,但从管理程序上看,本质上仍适合校内管理,强调全校师生员工的参与,注重组织机构内部的自我约束、内部评审和组织系统的持续改进和提高。第三,这一模式非常重视高校教育的绩效指标,要求对教育过程
所属部门	人文社会科学学院

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高教所赵婷婷

dc:title:基于ISO 9000标准的高等教育质量管理体系的探讨
dc:creator:张婷婷;赵婷婷
dc:date: publishDate:2003-02-15
dc:type:期刊
dc:format: Media：中国高等教育评估
dc:identifier: LnterrelatedLiterature：中国高等教育评估.2003,36-39.
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dc: identifier:ISBN: