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基于数据仓库的企业客户关系管理系统(CRM)

外文标题	The CRM Based on Data Warehouse
文献类型	期刊
作者	尹雯[1];梅中义[2];范玉青[3]
机构	[1]北京航空航天大学,北京航空航天大学,北京航空航天大学 [2]北京航空航天大学,北京航空航天大学,北京航空航天大学 [3]北京航空航天大学,北京航空航天大学,北京航空航天大学 ↓
来源信息	年:2002期:6页码范围:23-25
期刊信息	航空工程与维修ISSN:1672-0989
关键词	数据仓库;CRM;数据挖掘;客户忠诚度;数据爆炸;联机分析处理;仓库管理;报表工具;分析型;订单管理;
摘要	泡沫经济崩溃以后,以厂家为主导的推进型市场已经结束,以消费者占主导地位的牵拉型市场逐渐形成,绝对忠实的客户已经不存在,并且传统商品的单一价值已经不能满足用户的需要.
链接地址	http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_hkgcywx200206008.aspx
DOI	10.3969/j.issn.1672-0989.2002.06.008

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dc:title:基于数据仓库的企业客户关系管理系统(CRM)
dc:creator:尹雯;梅中义;范玉青
dc:date: publishDate:2002-11-20
dc:type:期刊
dc:format: Media：航空工程与维修
dc:identifier: LnterrelatedLiterature：航空工程与维修.2002,23-25.
dc:identifier:DOI：10.3969/j.issn.1672-0989.2002.06.008
dc: identifier:ISBN:1672-0989