文献详情


基于INTERNET的客户关系管理体系结构研究

文献类型	会议
作者	付鹏飞[1];曹汉平[2];贾素玲[3]
机构	[1]北京航空航天大学经济管理学院,北京,100083 [2]北京航空航天大学经济管理学院,北京,100083 [3]北京航空航天大学经济管理学院,北京,100083 ↓
会议论文集	计算机工程与应用
来源信息	年:2002页码范围:68-70
会议信息	中国计算机用户协会信息系统分会2002年信息技术交流大会ISSN:
关键词	数据仓库;电子商务;互联网;客户关系管理
摘要	该文论述了基于INTERNET的客户关系管理,提出了其基本的体系结构框架,并阐述了其核心的两个平台,最后提出了ICRM中的关键问题.
所属部门	经济管理学院
全文链接	http://d.g.wanfangdata.com.cn/Conference_6352175.aspx
会议地点	海口
会议开始日期	2002-08-01

全文|
影响因子：


信息系统系贾素玲

dc:title:基于INTERNET的客户关系管理体系结构研究
dc:creator:付鹏飞;曹汉平;贾素玲
dc:date: publishDate:2002-08-01
dc:type:会议
dc:format: Media：中国计算机用户协会信息系统分会2002年信息技术交流大会
dc:identifier: LnterrelatedLiterature：中国计算机用户协会信息系统分会2002年信息技术交流大会.2002,68-70.
dc:identifier:DOI：
dc: identifier:ISBN: