崔立新
北京理工大学，管理与经济学院管理科学与物流系，博士，副教授
崔立新副教授长期从事服务管理、运营管理的教学与研究工作。主持承担了国家重点研发计划、省部级课题等研究项目；出版了国内第一部服务质量评价模型的专著，独立或第一作者发表SCI检索论文2篇，其中1篇论文发表在JCR一区SCI检索期刊（IF=3.541），中文核心期刊第一作者发表论文20多篇，涉及餐饮、旅游、商务旅行、网络教育等行业的服务质量评价研究，在服务质量评价领域有良好的学术积累。
教育经历：
1997/9 - 2000/7，南开大学，企业管理，博士
1993/9 - 1996/7，天津大学，工商管理，硕士
1985/9 - 1989/7，天津大学，工业管理工程，学士
工作经历：
2002/7 - 至今，北京理工大学，管理与经济学院，副教授
2006/6 - 2007/6，美国南卡来罗娜大学，HRSM管理学院，访问
2000/7 - 2002/7，北京理工大学，管理与经济学院，讲师
研究方向：
服务管理，质量管理，服务质量管理，服务创新，运营管理，服务营销
承担科研情况：
1. 国家重点研发计划，2016YFF**-2、网络化、信息化条件下服务认证评价指标选取和设计研究、2016/07-2019/06、16.5万、在研、主持。
2. 国家重点研发计划，2016YFF**-3、网络化、信息化条件下服务质量测量验证方法研究、2016/07-2019/06、16.5万、在研、主持。
3. 国家认证认可监督管理委员会项目，2015RB065、出版服务质量评价导则、2016/07-2017/06、2万，已结题、主持。
4. 国家新闻出版广电总局新闻出版课题研究项目，A-2014-11-1、出版产品质量提升长效机制研究、2014/08-2015/06、6万元、已结题、主持。
5. 国家自然科学基金面上项目，**、中国跨国企业基于导师网络的隐性知识逆向转移机制研究、20014/01-2017/12、60万元、在研、参加。
6. 国家留学基金管理委员会留学归国人员科研启动基金项目，突发公共事件应急管理质量评价体系研究，2010/09-2012/06、2万元、已结题、主持。
7. 黑龙江省发展与改革委员会“十二五”规划研究项目，黑龙江省国民经济动员建设发展“十二五”规划研究、黑龙江省交通战备“十二五”规划研究、2010/01-2010/12、18万元、已结题、主持。
8. 广东省发展和改革委员会项目，广东省“十二五”规划研究、2009/09-2010/12、10万元、已结题、参加。
9. 内蒙古自治区发展和改革委员会项目，内蒙古自治区能源动员试点研究、2009/01-2012/12、15万元、已结题、参加。
10. 国家发展改革委员会科研项目，军队参加抢险救灾等非军事行动对国民经济动员所需的物资、装备生产能力的研究、2008/09-2011/12、10万元、已结题、参加。
11. 国家发展改革委员会科研项目，军队后勤社会化问题研究、2007/09-2009/12、12万元、已结题、参加。
12. 河南省矿山抢险救灾中心项目，突发公共事件应急管理质量评价体系研究、2006/01-2007/12、6万元、已结题、主持。
13. 北京市科委项目，北京地区企业自主创新与知识产权保护研究、2004/01 -2007/12、40万元、已结题、参加。
14. 北京市房山区政府项目，北京市房山区“十一五”规划研究、2005/01 -2005/12、30万元、已结题、参加。
15. 科学技术部政策体改司项目，中国民营科技企业发展报告、统计及信息库建设、2003/01 -2007/12、60万元、已结题、参加。
16. 国家自然科学基金面上项目、中加大学产业合作组织(CCUIPP)重点研究项目，**、中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究----以电信企业为例、2001/01-2002/12、1.5万元、已结题、参加。
17. 国家自然科学基金面上项目，**、顾客感知服务质量的评价方法和管理研究、1999/01-2001/12、7.8万元、已结题、参加。研究成果专家鉴定等级为“优秀”。
代表性学术成果：
专著：
崔立新. (2003). 服务质量评价模型[M]，北京经济日报出版社.
崔立新. (2004). 服务业品质评量[M]，台湾五南图书出版公司.
杨秀龙, 崔立新. (2017). 中国服务理论体系[M]，北京理工大学出版社
崔立新，刘铁. (2018). 出版服务质量提升长效机制研究[M]，北京理工大学出版社
论文：
Liu, R., Cui, L., Zeng, G., Wu, H., Wang, C., Yan, S., & Yan, B. (2015). Applying the fuzzy SERVQUAL method to measure the service quality in certification & inspection industry[J]. Applied Soft Computing, 26, 508-512. （JCR一区，SCI 3.541）
Cui, L. (2012). Applying Fuzzy Comprehensive Evaluation Method to Evaluate Quality in Crisis and Emergency Management[J]. Communications in Statistics-Theory and Methods, 41(21), 3942-3959. （SCI 0.274）
Li-xin Cui, Ru Liu, Kai-cheng Qiu. (2017). Applying fuzzy TOPSIS in B2B service quality measuring: China certification and inspection industry. IEEE Conference Publications: 2017 International Conference on Service Systems and Service Management,1-5. （SCI）
崔立新, 张蓉芳, 刘丹妮. (2014). 中国端砚文化村遗产旅游服务质量评价研究[J]. 北京理工大学学报(自科版), 34(2), 22-25. （EI）
崔立新. (2011). 运用规模经济理论进行国防采办市场竞争性分析[J]. 兵工学报, 32, 139-144. （EI）
Wang, Y., Cui, L., Ding, L., Ma, S. (2010). The Empirical Study of Comparative Advantage of Chinese and Indian Service Industries: A Comparative Perspective[J]. Proceedings of the 2010 IEEE ICMIT, 10, 384-389. （EI）
崔立新, 许丽媛. (2016). 六西格玛管理法在A医院B病区护理质量管理中的应用研究[J]. 中国软科学, 43-57. （CSSCI 2. 967）
崔立新, 王振兴. (2014). 顾客参与服务创新的动机分析[J]. 中国软科学, 314-322. （CSSCI 2. 967）
王鹏, 崔立新. (2014). 基于顾客感知的商务旅行B2B服务质量评价研究[J]. 中国软科学, 170-178. （CSSCI 2.967）
郭晓平, 崔立新, 刘丹妮. (2014). 网络教育的服务质量评价指标研究[J]. 中国软科学, 305-313. （CSSCI 2. 967）
崔立新. (2012). 谈传统贸易竞争力评价指数在新领域的应用可行性[J]. 商业时代（现更名为：商业经济研究）, 31, 44-45. （CSSCI 0.178）
崔立新. (2009). 基于SWOT分析的我国军品出口的形势研究[J]. 科学学与科学技术管理（增刊）, 12:70-72. （CSSCI 1. 995）
罗慧, 崔立新, 冯立杰. (2008). 突发公共事件应急管理质量评价模型探索研究[J]. 科学学与科学技术管理，3:125-127. （CSSCI 1. 995）
杨丰刚, 崔立新. (2008). 蛛网模型在价格预警中的应用[J]. 科学学与科学技术管理,3:241-243. （CSSCI 1. 995）
冯立杰, 罗慧, 崔立新. (2008). 突发公共事件应急管理质量评价体系研究[J]. 北京理工大学学报(社会科学版), 10(2): 39-43. （CSSCI 0.434）
崔立新. (2004). 关于国民经济动员面向非军事需求的思考[J]. 北京理工大学学报 (社会科学版), 6(3): 15-18. （该论文荣获“全国国民经济动员研讨会”优秀论文二等奖）（CSSCI 0.434）
崔立新. (2004). 试论个人资信评估体系的重要作用[J]. 吉林省经济管理干部学院学报, 4: 34-36. （复合影响因子 0.205）
崔立新, 练娜. (2003). 对我国资信评级市场的需求分析[J]. 北京理工大学学报 (社会科学版), 5(5): 86-88. （CSSCI 0.434）
崔立新, 宋志东. (2003). 我国资信评估业面临的问题及对策[J]. 北京理工大学学报 (社会科学版), 5(2): 56-59. （CSSCI 0.434）
崔立新, 王龙滨. (2003).资信评级行业的市场需求研究[J]. 吉林省经济管理干部学院学报, 17(4): 18-20. （复合影响因子 0.205）
崔立新. (2001). 顾客感知服务质量的价值曲线评价方法[J]. 南开管理评论, 6: 21-25. （CSSCI 5.415）
崔立新, 徐进, 郭镇华. (2001). 顾客感知服务质量的 SERVQUAL 评价方法[J].中国管理科学, 9(10): 63-68. 2001. （SSHP, CSSCI 2.744）
崔立新, 王淑英. (2001). 推动科技创新的突破口——保护知识产权[J]. 吉林省经济管理干部学院学报, 15(6): 10-12. （复合影响因子 0.205）
韩经纶, 崔立新. (1999). 跨国企业沟通障碍研究[J]. 南开管理评论, 5: 011. （CSSCI 5.415）
崔立新. (2010). 运用规模经济理论进行国防采办市场竞争性分析[J]. 中国工程科技论坛第123场-2011国防科技工业科学发展论坛, 6, 中国北京, 2011.9.1-2011.9.1.