何淳宽部长以风趣幽默的语言讲解了公务交往的基本原则、礼仪常识与工作细节。他结合多年工作经验和科大文化特色，针对公务交往中涉及到的接待流程、电话沟通、介绍环节、得体着装、场地布置等方面进行了详细介绍，并针对沟通中的公文材料、电子邮件、电话、短信、微信等细节从真诚和专业角度进行了特别强调。何部长希望广大管理人员和志愿者能够切实学会换位思考，拥有热心、真心和责任心，做好各项管理服务与志愿服务工作，更好地展示科大人的综合素养。
纳米科学技术学院郭云老师引经据典，为大家介绍了仪态、仪容、仪表、仪礼等商务礼仪知识。她通过PPT图片展示和请同学上台示范的方式，生动细致地展示了男女士正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和仪容仪表，以及如何去训练。郭老师介绍了正确的握手方式、拥抱礼仪、会面礼仪、鼓掌礼仪等，令在场师生受益匪浅。
历时两个半小时的培训进一步推进了我校服务型机关建设，提高了机关管理人员的综合素质和管理服务水平。同时，更好地指导了校庆志愿者提升个人礼仪素养和接待服务水平，为后续的上岗服务和个人的长远发展奠定了良好基础。通过系列培训和实践服务工作，将有助于展示科大师生的良好精神风貌，用实际行动为60周年校庆增光添彩。
（校团委、机关党委、校庆办公室）
