一、名次解释：5分*5=25分

　　1、非正式组织

　　2、社会契约道德观

　　3、不确定型决策

　　4、有效沟通

　　5、矩阵型组织结构

　　二、选择：1分*15=15分

　　三、判断：1分*15=15分

　　四、简答：7分*5=35分

　　1、组织结构如何影响管理道德？

　　2、计划应确定和明确的内容有哪些？（这一题具体我也不会答，所以题目大概是这种意思）

　　3、领导是什么？领导的必备要素有哪些？

　　4、组织变革阻力的管理对策是什么？

　　5、纠正偏差措施的选择和实施过程中要注意的问题有哪些？

　　五、论述：15分*2=30分

　　1、有效控制的特征是什么?为什么？

　　2、影响组织分权程度的因素有哪些？说明原因。

　　六、案例分析：6分*5=30分

　　1、关于需要理论的问题

　　2、案例中非正式组织形成的原因。

　　3、案例中的领导者属于管理方格论的哪种类型。

　　4、关于激励理论的问题

　　5、案例中领导者需要改进为领导生命周期中的哪种类型。